DirectPress

За содействие в получении визы можно лишиться аккредитации

Донос в польское консульство

Туристическую общественность Крыма возмутил ныне активно обсуждаемый поступок одного из региональных ТО, предупредившего польское консульство, расположенное в Севастополе, об использовании конкурентом фразы в рассылке: «Оказываем визовую поддержку». После оценки такой формулировки консульством оператор был лишен аккредитации. В процессе оценки поступка доброжелателя турагенты не преминули вспомнить о ситуации, когда его менеджеры нередко уговаривали туристов приобретать туры в обход турагентства.

Сотрудники польского консульства, не подозревающие о наличии туров компании «Джаз» на фьорды Норвегии, предпочли воздержаться от комментирования отношений между компаниями. Было отмечено, что туры на фьорды Норвегии от компании «Джаз» не смогут продавать турфирмы, лишенные аккредитации в результате дачи беспочвенных обещаний туристам оказывать содействие при получении визы. Польский консул в Севастополе еще раз подчеркнул, что туроператор не наделен подобными полномочиями и просто продает туры.

Мнение экспертов

В это же время эксперты данной отрасли разошлись во мнениях о том, что во всей произошедшей истории больше настораживает: визовая поддержка, донос или реакция дипломатов на последний?

Как отметил Олег Пикерский, гендиректор одной из турфирм, к сожалению, сегодня понятие порядочности слишком деформировано. Например, если агентами будет написано коллективное письмо в консульство о некорректном использовании туроператором визы, никто разбираться не будет. Любому можно подставить ножку, однако, чтобы избежать «снежного кома», который обязательно последует за подобными действиями, лучше все же придерживаться норм профессиональной этики.

Одним из самых либеральных в отношении выдачи виз является польское консульство, которое строго следит за неукоснительным выполнением всех предписанных правил и в случае обнаружения даже малейшего подозрения о нарушении туроператором условий предоставления отдыха в Норвегии может лишать аккредитации пачками, отметил Олег Пикерский.

Еще один эксперт, Родион Бронников, напомнил о том, что фраза о предоставлении визовой поддержки всем желающих отправиться на отдых в Норвегии с туроператором Джаз имеется на сайте практически каждой профильной компании. Визовая поддержка и содействие в данном случае заключается в помощи туристу правильно заполнить документы и отнести их заблаговременно в консульство. Поэтому он считает необоснованным лишение аккредитации по этой причине.